よくあるご質問

出雲ロイヤルホテルによくお寄せいただくご宿泊や、ウエディングに関するご質問内容のうち一部を例に挙げ、回答とともに掲載しました。
お客様のご質問内容が以下に掲載されていない場合は、当ホテルまでお気軽にお問い合わせください。

ご宿泊について

Q ​チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

A チェックインは15:00から、チェックアウトは朝10:00までです。また、チェックアウトは14:00まで
  延長することができます。ご予約の際やご滞在中にお気軽にお問い合わせください。
   延長料は12:00までがお部屋代の30%、14:00までがお部屋代の60%(消費税・サービス科込)となります。
 
Q ​朝食が食べられるレストランはありますか?

A はい、ございます。1階のレストラン「時の庭」でご用意をしております。
  ご朝食は朝7:00~10:00まで、お一人様650円にて和洋バイキングをご利用いただけます。
  ご朝食は1日の元気の素。当ホテルこだわりのメニューをご用意し、皆様のご利用をお待ちしております。
 
Q ​駐車場はありますか?

A はい、ございます。ご宿泊利用でご来館いただいたお客様は、無料駐車場をご利用ください。
     すべて地上駐車場のため、普通車のサイズは問いません。大型バスなどの駐車も可能ですので、
      ご予約の際に状況をお伝えください。
 
Q ​客室内の備品はどのようなものがありますか?​

A 以下の備品を取り揃えております。
 
■バスタオル ■フェイスタオル ■バスマット ■歯ブラシ ■ボディーソープ
■リンス ■シャンプー ■T字カミソリ ■ヘアードライヤー ■ティーパック
■寝間着        

上記以外にもフロントにズボンプレッサーや加湿器などをご用意しております。数量に限りがございますので、ご希望のお客様はお早めにお申し付けください。
 
Q ​禁煙ルームはありますか?

A シングルルーム・ツインルーム・ダブルルームにご用意しております。
  ご予約の際にお申し付けください。ただし数量に限りがございますので、
  ご要望にそえない場合もございます。ご了承ください。
Q ​ランドリーサービスはありますか?

A はい、ございます。朝10時までにお出しいただければ、当日夕方6時ごろに仕上がってまいります。
  ただし、日曜、祝祭日は受け付けておりませんのでご了承ください。
Q 室内でインターネット接続は可能ですか?

A 全客室で光ファイバー回線を利用した高速インターネットサービスをご利用いただけます。
  (ベストエフォート型のサービスですので、ネットワークが混雑した時に通信速度が低下する場合がございます。)
  詳しくはこちらをご覧ください。
Q 大浴場はありますか?

A 申し訳ございません、大浴場はご用意しておりません。お部屋のお風呂をご利用ください。
  また、ご希望があれば近隣の温泉施設をご紹介いたします。
Q お支払について クレジットカードは利用できますか?

A アメリカン・エクスプレス、ダイナーズクラブ、マスター、VISA、JCB、DC、UC、SAISON等が
  ご利用いただけます。その他のカードはお問い合わせください。