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【注意喚起】一部の海外予約サイト(Agoda等)ご利用時のご注意事項
Agoda など一部の宿泊予約サイトにおいて 不正な転売が行われ 以下のようなトラブルが発生しています
・お客さまの予約されたお部屋や日付とは異なった情報がホテルへ通知され 正しい部屋タイプや日程のお部屋が確保されない
・お客さまの予約完了からホテルへの予約通知に数日のタイムラグがあるため ホテルでご予約の確認ができない
・ホテルで設定した宿泊料金よりも大幅に高い料金で販売されていることがある
・キャンセル不可で販売されることがある
Agoda社と当ホテルとの直接契約はございません
Agodaなどの海外予約サイト経由の予約トラブルには 対応いたしかねます
一部の海外予約サイト(Agoda等)からのご予約については
お客さまご自身で予約されたサイトへお問い合わせしていただくようお願いしております
ホテルへご連絡をいただいても 手続きの関係上 予約の確認・変更・キャンセル(クレジットカードでの事前決済を含む)を承ることができません
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます